Shipping Policy

Verzendinformatie

De verzendtijd is afhankelijk van het product.

Verzendkosten

Gratis verzending op alle bestellingen wereldwijd!

Levertijden

Levering binnen 9-20 dagen

We doen er alles aan om uw pakket zo snel mogelijk te bezorgen. Er kan echter extra tijd nodig zijn vanwege ongeldige adressen en problemen met de douane.

We hebben veel coöperatieve expressbedrijven, zoals DHL, EMS, FedEx, HK Post en UPS. We kiezen de meest geschikte transportmethode voor u, afhankelijk van uw land.

Uitsluitingen voor verzending:

Let op: het postbusadres is beschikbaar (exclusief APO/FPO/DPO-adres). Voer bij het afrekenen een woon- of bedrijfsadres in.

Verzendstatus:

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u direct een verzendbevestiging per e-mail met uw trackingnummer.

Als u de verzendbevestiging niet direct ontvangt, hoeft u zich geen zorgen te maken! We zijn op de hoogte van de leverdatum of het leveringsbereik dat u bij het afrekenen hebt opgegeven, en u kunt erop vertrouwen dat we de artikelen binnen die termijn zullen leveren.

Wijzigingen in de bestelling:

Breng ons onmiddellijk op de hoogte als er wijzigingen in uw bestelling zijn. Houd er rekening mee dat op maat gemaakte en vooraf bestelde artikelen niet kunnen worden geruild voor andere ontwerpen.

Artikel niet ontvangen:

Als u een bestelling succesvol heeft geplaatst en deze nog steeds niet heeft ontvangen, ook al geeft de trackingstatus aan dat de bestelling is geleverd, raden we u aan contact op te nemen met de koerier om uw zending te lokaliseren. Als het probleem aanhoudt, kunt u ons een e-mail sturen op ondersteuning@covers4car.com.

Belastingen:

Onze klanten hoeven geen invoerrechten, rechten of BTW (Valued Additional Tax) te betalen.

Sommige landen met een beperkt btw-tarief (met name in Europese landen zoals Duitsland, Italië, het Verenigd Koninkrijk en Canada) moeten mogelijk invoerrechten of btw betalen volgens de heffingsregels van hun land.

Wij zijn wettelijk verplicht om omzetbelasting te heffen over alle gekochte artikelen, tenzij dit in situaties niet wettelijk verplicht is.

Wie betaalt de douanerechten/belastingen?

Elk land heeft zijn eigen douaneregels en -beleid. Neem contact op met de lokale douane voor meer informatie. Als er in zeldzame gevallen invoerrechten of belastingen worden geheven, is de klant verantwoordelijk voor het betalen hiervan.

Wat als ik mijn bestelling nooit heb ontvangen?

Soms kan het voorkomen dat pakketten tijdens het transport kwijtraken, op een onjuist adres worden afgeleverd, in aparte pakketten worden geleverd of op een andere locatie bij u thuis worden achtergelaten.

Als uw bestelling de geschatte leverdatum heeft overschreden of als deze als geleverd is gemarkeerd maar niet kan worden gevonden, neem dan contact op met de klantenservice voor hulp. Neem contact met ons op: ondersteuning@covers4car.com

Wat te doen bij vertraging?

Het is heel goed mogelijk dat uw pakket vertraging oploopt door het weer of andere overmachtsfactoren. Als de vertraging uw gebruik beïnvloedt, neem dan contact op met onze aangepaste service via ondersteuning@covers4car.com voor compensatie.