Refund and Returns Policy

Restitutie- en retourbeleid

Klanttevredenheid staat bij ons voorop. Bij Covers4Car (een merk van Gotouchup Inc.) staan we volledig achter de kwaliteit van onze producten en staan we altijd voor u klaar om eventuele problemen op te lossen.

1. Retourvenster

Wij bieden een 30 dagen retourbeleid, Dit betekent dat u 30 dagen de tijd heeft na ontvangst van uw artikel om een retour aan te vragen. Zo heeft u ruim de tijd om te controleren of uw stoelhoezen aan uw verwachtingen voldoen.

2. Voorwaarden voor het indienen van een teruggave

Om in aanmerking te komen voor een retourzending, moet uw artikel aan de volgende voorwaarden voldoen:

In dezelfde staat als waarin u het heeft ontvangen (ongebruikt of ongedragen).

Met alle originele labels en in de originele verpakking.

Gezamenlijk met de kassabon of het aankoopbewijs.

3. Beschadigde of defecte artikelen

Als uw artikel beschadigd of defect aankomt, of als u het verkeerde artikel ontvangt, neem dan contact met ons op via ondersteuning@covers4car.com binnenin 3 dagen ontvangstbewijs. Wij zorgen voor een snelle vervanging of een volledige terugbetaling.

Opmerking: Bij vastgestelde kwaliteitsproblemen of beschadigde goederen, Covers4Car zal een vooraf betaald retourlabel verstrekken., En de klant hoeft geen verzendkosten voor de retourzending te betalen.

4. Retourverzendkosten

Fabrieksfout/Verkeerd artikel: Geen kosten voor de klant. Wij zorgen voor het retourlabel.

Verantwoordelijkheid van de klant (bijv. verkeerde kleur/maat besteld): Bij retourzendingen vanwege een voorkeur van de klant, zijn de daadwerkelijke verzendkosten voor de retourzending voor rekening van de klant.

Herbevoorradingskosten: We brengen geen herbevoorradingskosten in rekening ($0).

5. Annuleringsbeleid

Bestellingen kunnen binnen ... worden geannuleerd of gewijzigd. 24 uur van plaatsing. Zodra een bestelling in productie of verzending is gegaan, is annuleren niet meer mogelijk. Neem contact op met ondersteuning@covers4car.com Breng eventuele wijzigingen direct op de hoogte.

6. Terugbetalingsproces

Zodra we uw retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, zullen we het aankoopbedrag terugstorten op de oorspronkelijke betaalmethode.

Verwerkingstijd: Het duurt over het algemeen 7 werkdagen zodat we de terugbetaling kunnen verwerken zodra we deze hebben ontvangen.

Betaalmethode: Terugbetalingen worden uitsluitend gedaan via de oorspronkelijke betaalmethode (PayPal naar PayPal, creditcard naar creditcard).

Bevestiging: U ontvangt een automatische e-mailbevestiging zodra de terugbetaling is verwerkt.

7. Retouradres

Om een retourzending te initiëren, kunt u ons eerst een e-mail sturen. Zodra uw aanvraag is bevestigd, zullen wij u het specifieke retouradres (geautoriseerd door Gotouchup Inc.) doorgeven. Retourzendingen zonder voorafgaande toestemming worden niet geaccepteerd.