Refund and Returns Policy

Återbetalnings- och returpolicy

Kundnöjdhet är vår högsta prioritet. På Covers4Car (ett varumärke som ägs och drivs av Gotouchup Inc) står vi bakom kvaliteten på våra produkter och finns alltid till din tjänst för att lösa eventuella problem.

1. Returfönster

Vi erbjuder en 30 dagars returrätt, vilket innebär att du har 30 dagar efter att du mottagit din vara på dig att begära en retur. Detta ger dig gott om tid att säkerställa att dina sätesöverdrag uppfyller dina förväntningar.

2. Behörighet för returer

För att vara berättigad till retur måste din vara:

I samma skick som du mottog den (oanvänd eller oanvänd).

Med alla originaletiketter och i sin originalförpackning.

Medföljande kvitto eller inköpsbevis.

3. Skadade eller defekta varor

Om din vara anländer skadad, defekt eller om du mottagit fel vara, vänligen kontakta oss på support@covers4car.com inom 3 dagar mottagandet. Vi kommer att ordna en snabb ersättning eller full återbetalning.

Notera: Vid verifierade kvalitetsproblem eller skadade varor, Covers4Car tillhandahåller en förbetald returfraktetikett, och kunden kommer inte att debiteras för returfrakten.

4. Kostnader för returfrakt

Tillverkarens defekt/felaktig vara: Ingen kostnad för kunden. Vi tillhandahåller returetiketten.

Kundens ansvar (t.ex. beställd fel färg/passform): Vid returer på grund av kundens önskemål ansvarar kunden för de faktiska returfraktkostnaderna.

Avgifter för återinsättning: Vi tar inte ut några avgifter för återinsättning ($0).

5. Avbokningsregler

Beställningar kan avbrytas eller ändras inom 24 timmar av placering. När en beställning har gått in i produktions- eller leveransprocessen är det inte längre möjligt att avbryta. Vänligen kontakta support@covers4car.com omedelbart för eventuella ändringar.

6. Återbetalningsprocess

När vi har mottagit och granskat din retur, återbetalar vi din retur till din ursprungliga betalningsmetod:

Bearbetningstid: Det tar generellt 7 arbetsdagar för att vi ska kunna behandla en återbetalning när den mottagits.

Betalningsmetod: Återbetalningar kommer att utfärdas strikt till den ursprungliga betalningsmetoden (PayPal till PayPal, kreditkort till kreditkort).

Bekräftelse: Du får en automatisk e-postbekräftelse när återbetalningen har utfärdats.

7. Returadress

För att initiera en retur, vänligen maila oss först. Vi kommer att tillhandahålla den specifika returadressen (godkänd av Gotouchup Inc) när din begäran har bekräftats. Varor som skickas tillbaka utan föregående godkännande accepteras inte.