Refund and Returns Policy

Refusions- og returpolitik

Kundetilfredshed er vores højeste prioritet. Hos Covers4Car (et mærke ejet og drevet af Gotouchup Inc) står vi inde for kvaliteten af vores produkter og er altid til din tjeneste for at løse eventuelle problemer.

1. Returvindue

Vi tilbyder en 30-dages returret, hvilket betyder, at du har 30 dage efter modtagelse af din vare til at anmode om returnering. Dette giver dig rigelig tid til at sikre, at dine sædebetræk lever op til dine forventninger.

2. Berettigelse til returnering

For at være berettiget til returnering skal din vare være:

I samme stand, som du modtog den (ubrugt eller ubrugt).

Med alle originale mærker og i original emballage.

Vedlagt kvittering eller købsbevis.

3. Beskadigede eller defekte varer

Hvis din vare ankommer beskadiget, defekt eller hvis du modtager den forkerte vare, bedes du kontakte os på support@covers4car.com inden for 3 dage efter modtagelse. Vi vil sørge for en hurtig ombytning eller fuld refusion.

Note: Ved verificerede kvalitetsproblemer eller beskadigede varer, Covers4Car leverer en forudbetalt returforsendelsesetiket, og kunden vil ikke blive opkrævet for returforsendelse.

4. Omkostninger ved returforsendelse

Producentens defekt/forkert vare: Ingen omkostninger for kunden. Vi leverer returetiketten.

Kundens ansvar (f.eks. bestilt forkert farve/pasform): Ved returnering på grund af kundens præference er kunden ansvarlig for de faktiske returforsendelsesomkostninger.

Genopfyldningsgebyrer: Vi opkræver ingen gebyrer for genopfyldning af lager ($0).

5. Afbestillingspolitik

Ordrer kan annulleres eller ændres inden for 24 timer afgivelse. Når en ordre er gået ind i produktions- eller forsendelsesprocessen, er det ikke længere muligt at annullere. Kontakt venligst support@covers4car.com straks for eventuelle ændringer.

6. Refusionsproces

Når vi har modtaget og inspiceret din returnering, refunderer vi din oprindelige betalingsmetode:

Behandlingstid: Det tager generelt 7 hverdage for at vi kan behandle en refusion, når den er modtaget.

Betalingsmetode: Refusioner vil udelukkende blive udstedt til den oprindelige betalingsmetode (PayPal til PayPal, kreditkort til kreditkort).

Bekræftelse: Du modtager en automatisk e-mailbekræftelse, når refusionen er udstedt.

7. Returadresse

For at starte en returnering, bedes du først sende os en e-mail. Vi oplyser dig den specifikke returadresse (godkendt af Gotouchup Inc), når din anmodning er bekræftet. Varer, der sendes tilbage uden forudgående tilladelse, accepteres ikke.