Pojazd
Jak mogę sprawdzić, czy te pokrowce na siedzenia będą pasować do mojego pojazdu?
Wystarczy wpisać swój pojazd do marka, model, rok menu rozwijane i gotowe! (W razie pytań prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta pod adresem wsparcie@covers4car.com）
Czy te pokrowce będą ograniczać działanie moich poduszek powietrznych?
Nie, przednie siedzenia mają otwory na poduszki powietrzne i specjalne przeszycia, dzięki czemu możesz mieć pewność, że użycie pokrowców na siedzenia nie wpłynie na uruchomienie lub działanie poduszek powietrznych w razie wypadku. Nasze pokrowce na siedzenia przeszły obszerne testy, aby zagwarantować Twoje bezpieczeństwo.
Czy te produkty będą działać z moimi podgrzewanymi i wentylowanymi siedzeniami?
Tak! Nasze pokrowce są wykonane z perforowanego materiału, który umożliwia cyrkulację powietrza w środku i na zewnątrz pokrowca na siedzenie. Przepuszcza powietrze w gorące lata i utrzymuje ciepło w pupę zimą!
Klasyfikacja modelu pojazdu?
Aby pomóc Ci znaleźć idealny produkt, podaj dane swojego pojazdu w następującym formacie:
Rok + Marka + Model + Wersja
Na przykład: Honda CRV LX z 2018 r.
Jeśli nie jesteś pewien dokładnego modelu, możesz również podać swój numer VIN (Vehicle Identification Number). Zweryfikujemy specyfikacje i przeprowadzimy Cię przez płynny i wydajny proces zakupu.
Co zrobić, jeżeli mojego pojazdu nie ma na liście?
Jeśli Twój samochód nie jest obecnie wymieniony jako kompatybilny na naszej stronie internetowej, wyślij nam e-mail z rokiem produkcji, marką i modelem pojazdu. Nasz zespół projektantów stale pracuje nad rozszerzeniem naszej linii produktów, aby pasowały do szerszej gamy pojazdów, i będziemy Cię informować o wszelkich aktualizacjach dotyczących kompatybilności Twojego pojazdu.
Wysyłka
Jak długo będę czekać na dostawę okładek?
Czas wysyłki zależy od produktu.
Produkty standardowe:
Czas realizacji zamówienia: 1-2 dni kalendarzowe
Czas wysyłki: 8-15 dni kalendarzowych
Produkty dostosowane do potrzeb klienta:
Czas realizacji zamówienia: 3-5 dni kalendarzowych
Czas wysyłki: 8-15 dni kalendarzowych
Czy wysyłacie do mojego kraju?
Wysyłamy na cały świat! Wykluczenia wysyłki: Należy pamiętać, że adres skrytki pocztowej jest dostępny (z wyłączeniem adresu APO/FPO/DPO). Proszę wprowadzić adres zamieszkania lub firmy podczas realizacji transakcji.
Jak mogę śledzić swoje zamówienie?
Możesz śledzić swoje zamówienie tutaj, korzystając z numeru śledzenia: https://covers4car.com/track-order
Jeśli nie możesz uzyskać informacji o swoim zamówieniu, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta pod adresem wsparcie@covers4car.com
Zamówienie
Jaka jest polityka zwrotów?
Przedmioty zwrócone do nas, które spełniają poniższe wytyczne, zostaną w całości zwrócone za koszt towaru. Pierwotne koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi.
• Zwrot w ciągu 30 dni od otrzymania
•Musi być w stanie nadającym się do odsprzedaży
• Musi być wolny od zarysowań i/lub wad
• Nie musi być zainstalowany
•Musi znajdować się w oryginalnym pudełku i opakowaniu producenta. •Na oryginalnym opakowaniu nie może znajdować się żaden napis.
• Nie może brakować żadnych elementów • Nie może być żadnych elementów
wyprzedaż/likwidacja/wyprzedaż
Wszelkie przedmioty, które nie spełniają powyższych kryteriów, nie podlegają zwrotowi. Konsumenci nie muszą płacić żadnych opłat manipulacyjnych za kwalifikujące się przedmioty podlegające zwrotowi.
Prosimy o kontakt z naszym Działem Obsługi Klienta pod numerem wsparcie@covers4car.com aby uzyskać adres zwrotny.
Koszt wysyłki: Konsumenci nie muszą płacić opłat za wysyłkę zwrotną wadliwych produktów. W przypadku zwrotów z odpowiedzialnością konsumenta, konsumenci są odpowiedzialni za rzeczywiste koszty wysyłki zwrotnej.
Więcej szczegółów znajdziesz na naszej stronie poświęconej polityce zwrotów: https://covers4car.com/refund-and-returns-policy/
Mój produkt dotarł uszkodzony. Co mam zrobić?
Przykro nam, że Twój produkt dotarł uszkodzony, wypadki zdarzają się rzadko podczas wysyłki. Nie martw się, wyślij nam e-mail na adres wsparcie@covers4car.com. Będziemy współpracować z Tobą, aby rozwiązać ten problem natychmiast. Prosimy o przesłanie nam zdjęć lub filmów uszkodzeń wraz z e-mailem.
Zapłata
Jakie metody płatności akceptujecie?
Akceptujemy płatności PayPal, Visa, MasterCard, Amex, Carte Bancaire, Apple Pay i Google Pay.
Skąd mam pewność, że Wasza witryna jest bezpieczna?
Cała nasza strona jest zabezpieczona za pomocą 128-bitowego szyfrowania SSL (Secure Socket Layer), które jest standardem branżowym dla bezpiecznych zakupów online. Mała „ikona kłódki” po lewej stronie paska adresu URL na górze strony potwierdza bezpieczeństwo naszej strony. Ponadto Twoje dane osobowe są całkowicie chronione i nigdy nie przechowujemy danych kart kredytowych
Produkty
Czy te pokrowce pasują do siedzeń dzielonych w proporcji 60/40 lub uchwytu na kubki na tylnym siedzeniu?
Tak, nasze pokrowce mają prosty pasek na rzep, który pozwala na łatwy dostęp do uchwytu na kubek i złożenie tylnej ławki, gdy jest to potrzebne!
Jak dostarczyć zdjęcia, żeby sprawdzić czy pasują?
1. Proszę podać dane pojazdu w następującym formacie:
Rok + Marka + Model + Wersja + Liczba miejsc
Na przykład: Honda CRV LX 5-osobowa z 2018 r.
2. Zdjęcia przednich i tylnych siedzeń: Dostarcz zdjęcia przednich siedzeń z kąta okna kierowcy lub pasażera, wyraźnie pokazujące style w pozycjach zagłówków. I dołącz zdjęcia tylnych siedzeń.
Jakie materiały oferuje Covers4Car?
Covers4Car oferuje różnorodne materiały, w tym: sztuczna skóra, Skóra nappa, Prawdziwa skóra, I Zamsz.
Skóra syntetyczna: Trwałe, niedrogie, łatwe do czyszczenia i nie zawierające składników pochodzenia zwierzęcego.
Skóra Nappa: Miękkie, gładkie i najwyższej jakości — dodają prawdziwego luksusu.
Prawdziwa skóra: Prawdziwa skóra o naturalnej fakturze, oddychająca i trwała.
Zamsz: Miękkie, ciepłe i przytulne, o matowym wykończeniu, dodadzą Twojemu wnętrzu sportowego, a jednocześnie eleganckiego akcentu.
Czy nasze pokrowce na siedzenia są odporne na plamy i/lub wodoodporne?
Nasze pokrowce na siedzenia są nie tylko luksusowe, ale także praktyczne dzięki zaawansowanej technologii hydrofobowej i odpychającej plamy. Dzięki temu wszystkie rodzaje rozlanych płynów i plam można łatwo wyczyścić, chroniąc siedzenia pojazdu przed uszkodzeniem i wydłużając ich żywotność.
Czy materiał pokrycia siedzeń będzie dokładnie taki sam jak moje oryginalne wnętrze?
Nie. Wszystkie nasze pokrowce są wykonane z oryginalnych materiałów samochodowych, aby zapewnić Ci wszystkie cechy, których oczekujesz od materiału OEM (trwałość, odporność na blaknięcie itp.), jednak nie będą one dokładnie takie same jak oryginalny materiał.
Jaki materiał na pokrycie siedzeń należy wybierać w zależności od pory roku?
Latem zaleca się stosowanie naszych pokrowców na siedzenia ze skóry syntetycznej, skóry nappa lub jedwabiu lodowego. Mają one dobrą oddychalność i mogą skutecznie wchłaniać wilgoć i pot, dzięki czemu jazda jest chłodniejsza i bardziej komfortowa. Zimą bardziej odpowiedni jest wybór zamszu lub materiałów skórzanych o dobrym zatrzymywaniu ciepła. Materiały te są ciepłe w dotyku i mogą zwiększyć komfort jazdy.
Siedzenie na zdjęciu nie wygląda jak moje
Zdjęcia pokrowców na siedzenia na stronie produktu mogą nie odpowiadać dokładnie Twojemu pojazdowi. Ze względu na ogromną liczbę modeli samochodów i ich odmian, używamy zdjęć reprezentatywnych, aby pokazać ogólny projekt i dopasowanie naszych pokrowców na siedzenia.
A co jeśli nie pasują?
Gwarantujemy dopasowanie naszych pokrowców na siedzenia 100%. Jeśli występuje problem z dopasowaniem lub instrukcjami instalacji na naszej stronie internetowej, możesz wysłać do nas e-mail, a my przeprowadzimy Cię przez proces instalacji. Jeśli problem nadal występuje, prosimy o przesłanie nam zdjęcia problemu, a jeśli okaże się, że jest to błąd produkcyjny, wyślemy Ci bezpłatnie część zamienną.
Czy pokrowce na siedzenia można prać w pralce?
Nasze pokrowce na siedzenia są wykonane ze skóry i nie nadają się do prania w pralce.
Instalacja
Instrukcja instalacji
Trudność instalacji może się różnić w zależności od indywidualnych umiejętności i znajomości podobnych produktów. Zalecamy zapoznanie się z materiałami instruktażowymi lub filmami na naszej stronie internetowej. Są to instrukcja wideo instalacji. (W razie pytań prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta pod adresem
Czy montaż pokrowców na siedzenia samochodowe spowoduje uszkodzenie oryginalnych siedzeń?
Jeżeli wybierzesz odpowiedni pokrowiec na siedzenie i zamontujesz go prawidłowo, nie dojdzie do uszkodzenia oryginalnego siedzenia.
Czy do montażu tych osłon potrzebne są narzędzia?
W skład naszego opakowania wchodzą narzędzia montażowe (takie jak przyssawki, łomy, rękawice, haki itp.)
Ile czasu zajmuje montaż tych pokrowców na siedzenia?
Nasze pokrowce na siedzenia są zaprojektowane tak, aby można je było bezproblemowo zamontować samodzielnie w mniej niż godzinę. Zadbaliśmy o to, aby każdy krok był prosty, dzięki wysokiej jakości materiałom i dokładniejszym pomiarom maszynowym, które sprawiają, że montaż pokrowców jest dziecinnie prosty. Dla większej wygody możesz śledzić nasze szczegółowe filmy instruktażowe, aby uzyskać idealne dopasowanie za pierwszym razem. I oczywiście nasz zespół obsługi klienta jest zawsze gotowy pomóc, jeśli masz jakiekolwiek pytania.
Co zrobić, jeśli mam problemy z dopasowaniem?
Jeśli masz problemy z dopasowaniem pokrowców na siedzenia, wyślij nam zdjęcie problemu, który masz, a także opis problemu. Mamy techników instalacyjnych w gotowości, którzy pomogą Ci w przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących dopasowania.
Konserwacja
Jak wyczyścić pokrowiec na siedzenie samochodowe, jeśli jest brudny?
Metody czyszczenia zależą od materiału. W przypadku skórzanych pokrowców na siedzenia użyj wilgotnej ściereczki z odrobiną alkoholu, aby usunąć plamy, takie jak olej, ślady stóp, rozlane napoje lub ślady zwierząt domowych. W przypadku trudniejszych plam delikatnie przetrzyj czystą, miękką szmatką zamoczoną w specjalnym środku do czyszczenia skóry i pozostaw do wyschnięcia na powietrzu. Większość pokrowców materiałowych jest zdejmowana i można je prać ręcznie z łagodnym detergentem. Unikaj suszenia w wysokiej temperaturze. Regularne czyszczenie sprawia, że pokrowce są świeże i dłużej służą.
Jak usunąć zagniecenia z pokrowców na siedzenia?
Ze względu na wysyłkę pokrowce na siedzenia mogą mieć pewne zagniecenia po pierwszym otrzymaniu. Używaj przedmiotów takich jak koce lub pianka bawełniana jako wyściółki pod pokrowcem, gdy stosujesz ciepło na zagniecenia. Trzymaj suszarkę do włosów w odległości 10 cm, aby chronić skórę.
Najpierw podgrzej ubrania suszarką do włosów — drobne zagniecenia znikną.
Zeskrob zagięcie plastikową skrobaczką. Użyj suszarki do włosów do podgrzania.
Aby uzyskać zauważalne efekty, powtórz proces kilka razy.
Po zamontowaniu zagięcia będą prawie niewidoczne.
Jak długo one trwają?
Gwarantujemy je na ponad 5 lat! Wysokiej jakości tkanina skórzana sprawia, że nasze pokrowce na siedzenia są bardziej odporne na zużycie i dłużej wytrzymują
