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Versandbedingungen

Die Lieferzeit hängt vom Produkt ab.

Gratis versand auf alle Bestellungen weltweit!

Lieferzeiten

Wir bemühen uns, Ihr Paket so schnell wie möglich auszuliefern. Aufgrund ungültiger Adressen und Zollabfertigungsproblemen kann es jedoch zu längeren Lieferzeiten kommen.

Wir kooperieren mit vielen Expressunternehmen wie DHL, EMS, FedEx, HK Post und UPS. Wir wählen für Ihr Land das für Sie am besten geeignete Transportmittel aus.

Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Versandbedingungen.

Rückerstattungs- und Rückgaberecht

Kundenzufriedenheit ist uns sehr wichtig. Sollten Sie Probleme mit unseren Artikeln haben, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Wir sind jederzeit für Sie da. Wir haben ein 30-tägiges Rückgaberecht. Das bedeutet, dass Sie ab Erhalt der Ware 30 Tage Zeit haben, eine Rücksendung zu beantragen.

Versandkosten

Verbraucher müssen für defekte Produkte keine Rücksendekosten bezahlen. Bei Rücksendungen auf Verbraucherverantwortung sind Verbraucher für die tatsächlichen Rücksendekosten verantwortlich.

Kosten für Rücksendung und Rückerstattung

Zusätzlich zur Verantwortung des Kunden für die Rücksendung müssen die Kunden die Kosten für die Rücksendung tragen. In anderen Fällen sind Rücksendungen und Rückerstattungen kostenlos und es fallen keine Bearbeitungsgebühren an.

Rückerstattungsprozess

Rückerstattungen aller Art werden immer über die ursprüngliche Zahlungsart abgewickelt und wir haben derzeit keine Möglichkeit, die Zahlungsmethode zu ändern.
• Die Bearbeitung einer Rückerstattung dauert in der Regel bis zu 7 Werktage. Sobald die Rückerstattung von unserer Seite bearbeitet wurde, senden wir Ihnen eine Bestätigung per E-Mail.
• Bei zurückgegebenen Artikeln, für die eine Rückerstattung erforderlich ist, muss das Paket nach Erhalt Ihres Pakets zunächst wieder in unser Lager zurückgeschickt werden. Normalerweise dauert es etwa 10 Tage, bis wir Ihr Paket erhalten und die Rückerstattung bearbeitet wird.
• Alle PayPal-Zahlungen können nur über PayPal zurückerstattet werden, alle Kreditkartenzahlungen werden nur auf die ursprüngliche Kreditkarte zurückerstattet.
In dem unwahrscheinlichen Fall, dass Sie nach dem oben angegebenen Zeitraum keine E-Mail erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.

Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Rückerstattung-Politik.