Privacybeleid

Lees dit privacybeleid ("Beleid") zorgvuldig te begrijpen hoe we uw persoonlijke informatie zullen gebruiken en beschermen. Dit privacybeleid is van toepassing op informatie die we over u verzamelen in onze winkels, via onze websites en mobiele applicaties, en overal waar we met u communiceren. Door een van onze websites, mobiele applicaties te gebruiken of uw informatie met ons te delen, accepteert u de praktijken die in dit privacybeleid worden beschreven en stemt u ermee in.

Dit beleid is van toepassing op de covers4car.com website (de “Website“). 

Bronnen van persoonlijke informatie

Wij verzamelen informatie uit de volgende bronnen:

Wij verzamelen informatie rechtstreeks van u. Wij verzamelen contact- en demografische informatie rechtstreeks van u. Wij verzamelen ook betalingsinformatie van u.

Wij verzamelen informatie over u van derden. We verzamelen uw persoonlijke gegevens van derden, zoals sociale-mediasites en datacoöperaties. We gebruiken de Google Maps-service op onze websites en kunnen de Google Maps-service en andere services gebruiken om geolocatiegegevens te verzamelen. We gebruiken deze informatie om het gebruiksgemak bij het afrekenen te vergroten, inclusief het voorstellen van uw verzend- en factuuradres of om u te helpen de dichtstbijzijnde winkellocatie te vinden. De Google Maps-service wordt beheerd door het privacybeleid van Google dat u kunt vinden op www.google.com/policies/privacy. We kunnen uw identificerende informatie verzamelen van Facebook, in overeenstemming met hun gebruiksvoorwaarden en privacybeleid. We kopen van en verhandelen contactgegevens, demografische informatie, commerciële informatie en internet- en elektronische activiteiten met datacoöperaties en andere externe data-aggregators.

Wij verzamelen passief informatie van u. Wij verzamelen passief internet- of andere elektronische activiteit met behulp van hulpmiddelen zoals browsercookies. Deze activiteit wordt verder beschreven in de sectie Adverteren en online tracking hieronder.

Informatie combineren

We kunnen informatie combineren die u ons online, in onze winkels of via onze catalogi geeft. We kunnen die informatie ook combineren met openbaar beschikbare informatie en informatie die we van derden ontvangen of met derden kruisverwijzen. We gebruiken die gecombineerde informatie om uw winkelervaring bij ons te verbeteren en te personaliseren, om rechtstreeks met u te communiceren over onze producten en evenementen die voor u interessant kunnen zijn, en voor andere promotionele en commerciële doeleinden.

Categorieën en soorten persoonlijke informatie die we verzamelen

Wij verzamelen de volgende categorieën en typen persoonlijke informatie:

  • Contactgegevens: uw voor- en achternaam, postadres, e-mailadres en telefoonnummer;
  • Overige identificerende informatie: IP-adres, gebruikersnamen voor sociale media, wachtwoorden en andere beveiligingsinformatie voor authenticatie en toegang;
  • Financiële informatie: creditcard-, debitcard- en bankrekeninggegevens;
  • Demografische informatie: geslacht, leeftijd, werkgelegenheidsinformatie en salarisinformatie;
  • Geolocatiegegevens;
  • Internet- of andere elektronische activiteiten: uw browse- en klikgeschiedenis, met inbegrip van informatie over hoe u binnen onze diensten navigeert en welke elementen van onze diensten u het meest gebruikt;
  • Commerciële informatie: producten die op onze website zijn gekocht of bekeken;
  • Audiovisuele informatie: uw video's en foto's
  • Conclusies die worden getrokken uit de hierboven beschreven categorieën om een profiel over u te creëren dat uw voorkeuren, kenmerken, gedrag en houding weerspiegelt.

Hoe gebruiken wij uw gegevens?

Ons primaire doel bij het verzamelen van uw gegevens is om u een gepersonaliseerde, relevante en positieve ervaring met deze website te bieden. We gebruiken de persoonlijke informatie die u over uzelf verstrekt, bijvoorbeeld wanneer u een bestelling plaatst voor de Service. Covers4car zal uw persoonlijke gegevens niet verkopen, verhuren of leasen aan derden, behalve voor zover nodig om uw bestelling voor de Service uit te voeren, om u andere diensten te leveren of zoals uiteengezet in dit beleid. Covers4car zal geen contactgegevens van gebruikers verkopen en zal de persoonlijke gegevens of afbeeldingen van gebruikers niet gebruiken voor advertenties zonder toestemming van de gebruiker.

Informatie die u ons verstrekt. Wij gebruiken deze informatie om onze verplichtingen na te komen die voortvloeien uit contracten die tussen u en ons zijn aangegaan en om u de informatie, producten en diensten te verstrekken die u van ons aanvraagt. Wij kunnen uw informatie delen met zakenpartners, leveranciers en onderaannemers voor de uitvoering van een contract dat wij met hen of u aangaan.

Informatie die we over u verzamelen. We gebruiken gepseudonimiseerde en/of geaggregeerde delen van uw informatie:
om de Website te beheren en voor interne activiteiten, waaronder gegevensanalyse, testen, onderzoek, statistische en enquête-doeleinden; om de Website te verbeteren om ervoor te zorgen dat de inhoud op de meest effectieve manier voor u en uw computer wordt gepresenteerd; en als onderdeel van onze inspanningen om de Website veilig en beveiligd te houden.

Tenzij u hier specifiek om wordt gevraagd, verzoeken wij u om ons geen gevoelige persoonlijke informatie te sturen of bekend te maken (bijvoorbeeld uw burgerservicenummer, informatie met betrekking tot ras of etnische afkomst, politieke opvattingen, religie of andere overtuigingen, gezondheid, biometrische of genetische kenmerken, strafblad of vakbondslidmaatschap) via de website of op een andere manier.

Wij kunnen de op deze website verzamelde persoonsgegevens combineren met andere informatie die u ons via andere bronnen hebt verstrekt of met niet-persoonlijke informatie die wij automatisch op deze website hebben verzameld (zoals nader beschreven in dit beleid).

Wij gebruiken uw e-mailadres om e-mails die wij van u ontvangen te beantwoorden en om statusupdates voor de Service te verstrekken. Wij zullen uw e-mailadres niet delen met externe partijen, behalve zoals uiteengezet in dit beleid.

Webbakens van derden. We kunnen webbakens van derden gebruiken om niet-identificeerbare en/of gepseudonimiseerde gegevens te verzamelen om te helpen analyseren waar bezoekers naartoe gaan en wat ze doen tijdens het bezoeken van onze website, welke niet-identificeerbare gegevens kunnen worden gedeeld met derden. We kunnen ook niet-identificeerbare en/of gepseudonimiseerde gegevens over uw bezoeken aan deze en andere websites gebruiken om onze producten en diensten te verbeteren en goederen en diensten te leveren die voor u interessant kunnen zijn.

Wij eisen van alle derden met wie wij identificeerbare gegevens delen dat zij uw persoonlijke gegevens volledig vertrouwelijk behandelen en zich volledig houden aan alle toepasselijke privacywetten en -regelgeving.

Wij kunnen uw persoonsgegevens aan derden bekendmaken:
Als wij door een derde partij worden overgenomen, dan zullen de persoonsgegevens die wij over onze klanten bewaren, een van de overgedragen activa zijn.
Indien vrijwel al onze activa door een derde partij worden overgenomen, kunnen de persoonsgegevens die wij over onze klanten bewaren, deel uitmaken van de overgedragen activa.
Als wij verplicht zijn uw persoonsgegevens openbaar te maken of te delen om te voldoen aan een wettelijke verplichting, of om onze gebruiksvoorwaarden van de website, leveringsvoorwaarden en andere overeenkomsten af te dwingen of toe te passen, of om de rechten, eigendommen of veiligheid van ons, onze klanten of anderen te beschermen.

Opt-in voor promotionele e-mails. U kunt zich op deze website registreren om promoties en updates over nieuwe producten en services te ontvangen, of om gecontacteerd te worden voor marktonderzoeksdoeleinden. De contactgegevens die u indient, worden niet voor deze doeleinden gebruikt, tenzij u zich specifiek "opt-in" geeft. U kunt uw privacyvoorkeuren met betrekking tot dergelijke marketingcommunicatie beheren.

Wedstrijden en loterijen. Van tijd tot tijd kunt u worden uitgenodigd om deel te nemen aan optionele klantonderzoeken of wedstrijden, en Covers4car kan u verzoeken om een deel of al de hierboven vermelde persoonsgegevens in die onderzoeken of wedstrijden te verstrekken. We gebruiken de informatie die we via wedstrijden verzamelen om contact op te nemen met winnaars en prijzen toe te kennen. Door deel te nemen aan wedstrijden kunt u zich ook aanmelden voor nieuwsbrieven, waarvoor u zich op elk moment kunt afmelden. We gebruiken de informatie die we via enquêtes verzamelen ook om meer over onze klanten te weten te komen om onze diensten te verbeteren en nieuwe producten en diensten te ontwikkelen die interessant zijn voor onze klanten.

Covers4car gebruikt IP-adressen, cookies, clear gifs, browserdetectie en weblogs om de ervaring op deze site te verbeteren en ons nuttige bedrijfsinformatie te verstrekken. Ook technologieën van derden, zoals cookies, kunnen voor dezelfde doeleinden worden gebruikt.

Covers4car kan ook contracten sluiten met niet-gelieerde derden om diensten voor de Site te leveren, zoals software voor Site-functies, klantcommunicatie, sweepstakes en prijsuitreikingen, het analyseren en evalueren van de informatie die we verzamelen, en andere diensten. Wanneer we dit doen, kunnen we uw persoonsgegevens uitsluitend aan derden verstrekken om die diensten te leveren, en zij zijn niet bevoegd om uw persoonsgegevens voor andere doeleinden te gebruiken.

Onze toewijding aan gegevensbeveiliging

Toegang tot uw gegevens is beperkt tot geautoriseerde medewerkers en leveranciers van Covers4car en wordt beperkt door wachtwoordbeveiligingsmechanismen. We verwerken alle Service-bestellingen op een beveiligde server die alle financiële informatie versleutelt via Secure Sockets Layer (SSL). Hoewel volledige beveiliging op het internet niet bestaat, zal Covers4car commercieel redelijke inspanningen leveren om de informatie die u aan Covers4car verstrekt te beschermen. We slaan uw creditcardgegevens niet op in onze database, tenzij u ons dergelijke informatie verstrekt voor gebruik met de Service. Creditcardnummers worden uitsluitend gebruikt voor het verwerken van betalingen en voor geen andere doeleinden.

Uw rechten inzake gegevensverwerking

Wij nemen redelijke maatregelen om ervoor te zorgen dat de persoonlijke informatie die wij van u verzamelen juist, volledig en actueel is. U kunt verzoeken om toegang tot uw persoonlijke informatie en verzoeken om onjuiste of onnauwkeurige persoonlijke informatie bij te werken. U kunt ook verzoeken om uw persoonlijke informatie en website-account te verwijderen. U kunt deze rechten inroepen door contact met ons op te nemen via e-mail op support@covers4car.com. Wij zullen snel reageren op uw verzoeken in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving. Voor uw bescherming kunnen wij alleen verzoeken implementeren met betrekking tot de persoonlijke informatie die is gekoppeld aan het e-mailadres dat u gebruikt om ons uw verzoek te sturen, en wij moeten mogelijk uw identiteit verifiëren voordat wij uw verzoek implementeren. Wij kunnen weigeren verzoeken te verwerken die de privacy van anderen in gevaar brengen, uiterst onpraktisch zijn of ertoe zouden leiden dat wij maatregelen nemen die niet zijn toegestaan onder de toepasselijke wetgeving. Bovendien kunnen wij, zoals toegestaan door de toepasselijke wetgeving, bepaalde persoonlijke informatie langer bewaren voor administratieve doeleinden, zoals het bewaren van gegevens met betrekking tot uw aankopen voor garantie- of boekhouddoeleinden.

Hoe verwijder ik mijn gegevens van e-mail-, telefoon- en postverzendlijsten?

Wij willen alleen met u communiceren als u van ons wilt horen. Als u liever geen informatie van ons ontvangt, laat het ons dan op elk gewenst moment weten via e-mail of post, of door de instructielink 'opt-out' te gebruiken die onderaan in elke promotionele e-mail staat. Als u contact met ons opneemt via e-mail of post, zorg er dan voor dat u uw e-mailadres en volledige naam vermeldt.

Als u ons bovendien verzoekt om uw naam en adres uit onze e-mail- of postverzendlijst te verwijderen, moeten wij uw naam in een bestand bewaren waarin u niet gecontacteerd mag worden, zodat wij uw verzoek kunnen honoreren.

Hoe zit het met links naar andere websites en diensten?

De website kan links bevatten naar andere sites die niet onder onze controle vallen. Deze websites hebben hun eigen beleid met betrekking tot privacy. U dient dit beleid te bekijken voordat u de websites bezoekt. Wij zijn niet verantwoordelijk voor gelinkte websites en bieden deze links uitsluitend aan voor het gemak en de informatie van onze bezoekers.

Niet volgen

U hebt de mogelijkheid om uw browserinstellingen in te stellen op 'Do Not Track'. Hiermee wordt een signaal naar websites, advertentienetwerken en plug-inproviders gestuurd over uw browsevoorkeuren. Deze website reageert momenteel niet op het Do Not Track-browsersignaal.

Koekjes

Wanneer u onze websites bezoekt, sturen we een of meer cookies naar uw computer of ander apparaat. We kunnen ook cookies en andere vergelijkbare technologieën gebruiken in e-mails die u van ons ontvangt. Een cookie is een klein gegevensbestand dat op de harde schijf van uw computer wordt geplaatst wanneer u een website bezoekt. Een sessiecookie vervalt onmiddellijk wanneer u uw sessie beëindigt (d.w.z. uw browser sluit). Een permanente cookie slaat informatie op de harde schijf op, zodat de cookie-informatie nog steeds beschikbaar is wanneer u uw sessie beëindigt en later terugkeert naar dezelfde website. We gebruiken cookies om de kwaliteit van onze service te verbeteren wanneer u onze website en andere websites bezoekt die voor u interessant zijn. We gebruiken cookies ook om ons eraan te herinneren wie u bent, onze producten, diensten en advertenties af te stemmen op de persoonlijke interesses van u en anderen, de omvang van ons publiek te schatten, onze online handelaren te helpen bezoeken aan en verkopen op onze websites bij te houden en uw bestelling te verwerken, uw status in onze promoties, wedstrijden en sweepstakes bij te houden en/of uw bezoek- en e-mailinteractiepatronen te analyseren.

Als u helemaal geen cookies meer wilt accepteren, kunt u uw browser over het algemeen zo instellen dat deze geen cookies accepteert of u op de hoogte stelt wanneer u een cookie ontvangt, zodat u zelf kunt beslissen of u deze wel of niet wilt accepteren. Bepaalde functies van onze websites of andere services werken echter mogelijk niet als u cookies verwijdert of uitschakelt.

We gebruiken Google Analytics op onze websites om gebruiksgegevens te verzamelen, te analyseren hoe gebruikers de websites gebruiken en om u advertenties op andere websites te bieden. Voor meer informatie over hoe u zich kunt afmelden voor het gebruik van uw informatie door Google Analytics, gaat u naar https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/.

Deze Privacybeleidvoorwaarden en alle afzonderlijke overeenkomsten waarbij wij u voorzien, worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van de Verenigde Staten.

AVG-naleving

Bij Covers4car zijn we toegewijd aan het naleven van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) om de privacy en persoonlijke gegevens van onze klanten in de Europese Unie (EU) te beschermen. Als u zich in de EU bevindt, hebt u specifieke rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens onder de AVG, waaronder de volgende:

Recht op toegang: U hebt het recht om toegang te vragen tot de persoonsgegevens die wij van u opslaan en verwerken.
Recht op rectificatie: U kunt verzoeken om correctie van onjuiste of onvolledige persoonsgegevens die wij over u bewaren.
Recht op wissen: U kunt ons verzoeken om uw persoonsgegevens te wissen, mits deze niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of indien u uw toestemming intrekt.
Recht op beperking van de verwerking: U kunt ons vragen om in bepaalde situaties de manier waarop wij uw gegevens gebruiken, te beperken.
Recht op gegevensportabiliteit: U kunt een kopie van uw persoonsgegevens opvragen in een gestructureerd, machinaal leesbaar formaat en deze overdragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke.
Recht van bezwaar: U kunt onder bepaalde omstandigheden bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens, bijvoorbeeld voor direct marketing.

Wij verwerken uw gegevens op basis van legitieme belangen of uw toestemming, en wij nemen alle passende veiligheidsmaatregelen om uw informatie te beschermen. Als u vragen hebt over hoe uw gegevens worden verwerkt of als u een van uw rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via support@covers4car.com.

Als u van mening bent dat uw gegevensrechten zijn geschonden, hebt u ook het recht om een klacht in te dienen bij uw lokale autoriteit voor gegevensbescherming.

Contact

Mocht u vragen hebben over onze privacy-praktijken of dit privacybeleid, of als u een van de rechten wilt uitoefenen die u ter beschikking staan, neem dan contact met ons op via telefoonnummer 010-2018000 of per e-mail: ondersteuning@covers4car.com of neem contact met ons op via 3422 Old Capitol Trl Ste 4001 Wilmington DE 19808 Verenigde Staten