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Información de envío

El tiempo de envío depende del producto.

Costo de envío

Envío gratis ¡en todos los pedidos a nivel mundial!

Plazos de entrega

Entrega dentro de 9-20 días

Haremos todo lo posible para entregar su paquete lo antes posible. Sin embargo, es posible que se requiera más tiempo debido a direcciones no válidas y problemas con el despacho de aduanas.

Contamos con muchas empresas de mensajería cooperativas, como DHL, EMS, FedEx, HK Post y UPS. Elegiremos el modo de transporte más adecuado para usted según su país.

Exclusiones de envío:

Tenga en cuenta que la dirección de apartados postales está disponible (excluyendo dirección APO/FPO/DPO) Ingrese una dirección residencial o comercial al momento de realizar el pago.

Estado del envío:

Una vez que se envíe su pedido, recibirá rápidamente un correo electrónico de confirmación de envío con su número de seguimiento.

Si no recibe el correo electrónico de confirmación de envío inmediatamente, ¡no se preocupe! Conocemos la fecha o el rango de fechas de entrega indicados al finalizar la compra, y le aseguramos que entregaremos los artículos dentro de ese plazo.

Cambios de pedido:

Por favor, notifíquenos de inmediato si hay algún cambio en su pedido. Tenga en cuenta que las piezas personalizadas y preordenadas no se pueden cambiar por otros diseños.

Artículo no recibido:

Si realizó un pedido correctamente y aún no lo ha recibido, aunque el estado de seguimiento indique que se entregó, le recomendamos contactar con el servicio de mensajería para localizar su envío. Si el problema persiste, envíenos un correo electrónico a soporte@covers4car.com.

Impuestos:

Nuestros clientes no necesitan pagar tasas de importación, aranceles o IVA (Impuesto Adicional al Valor Agregado).

Sin embargo, algunos países limitados (especialmente algunos países europeos como Alemania, Italia, Reino Unido y Canadá, etc.) pueden necesitar pagar aranceles o IVA de acuerdo con las normas de imposición de su país.

Estamos obligados por ley a cobrar impuestos sobre las ventas por todos los artículos comprados, a menos que haya situaciones en las que la ley no lo exija.

¿Quién paga los derechos de aduana/impuestos?

Cada país tiene sus propias normas y políticas aduaneras. Póngase en contacto con la aduana local para obtener más información. Si, en casos excepcionales, se cobran derechos de importación o impuestos, el cliente es responsable de pagarlos.

¿Qué pasa si nunca recibí mi pedido?

Ocasionalmente, los paquetes pueden perderse en tránsito, entregarse a una dirección incorrecta, llegar en paquetes separados o dejarse en un lugar diferente de su hogar.

Si su pedido ya superó la fecha de entrega estimada o se marcó como entregado pero no se puede localizar, comuníquese con el Servicio de atención al cliente para obtener ayuda. Comuníquese con nosotros: soporte@covers4car.com

¿Qué hacer si hay un retraso?

Es muy posible que su paquete se retrase debido al clima u otros factores de fuerza mayor. Si el retraso afecta su uso, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente a través de soporte@covers4car.com para compensación.